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用戶故事
2022.08.17

用戶故事|Kitty姊姊:用富佳PCR檢測儀延續我對生命的熱情

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從7月中富佳生技的PCR剛上市不久,我就在公司全家便利商店購買了一台回家使用,我同事們都覺得浪費錢,覺得ㄧ般家用快篩劑很快可以知道結果,不懂我為何要使用這台機器2天檢測。

我購買這台PCR起初只是為了要保護自己不要被covid19病毒感染。 去年底前,我失去了老公,失去依靠的我自己過生活,小孩子也長大了沒有人在身邊陪伴,加上工作場所我每天會接觸很多人,所以我很怕確診。剛開始收到機台我覺得有點繁瑣,畢竟是不熟悉的醫療機台,但是客服很熱心的帶我從註冊到視訊教學後,讓我很快就上手,後來我幾乎天天做檢測。一有操作問題就在官方LINE上詢問,客服都會很快又不厭其煩的跟我說明。

偶然之間,客服致電給我關心我使用情況的時候,知道了我的狀況。客服小姐鼓勵我,跟我說,我老公雖然離開了,但是他會希望我堅強起來,一個人也要健健康康的活著。我聽了很感動,我會為我的老公好好活著,每天用PCR守護自己的健康,不要讓天上的他為我擔心。
 
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