用戶故事｜蘇郁秀 : 家用PCR真的很實用，我非常樂意向朋友分享推廣這台機器，以及富佳的好服務

由於超過80歲的父親是確診者，目前是第12天已解隔離，但我們很急著希望知道父親是否能返家與同樣超過80歲未確診的母親同住，富佳客服在知道我們的情況後，馬上說要”親自送”一台機器到我們家(從土城富佳到我們位在大直的家)。

我們聽了非常感動，因為這是星期六下午耶，而且更感動的是，在拿到機器同時，客服謝小姐說: 這樣吧，我到妳家直接現場指導你們要如何操作好了。於是她一步一步地現場帶著我們做，在等待的過程中她也分享了許多機器操作的小秘訣、PCR機的優點及潛在可能性、身體的保養之道等等，就這樣我們一起度過了測試的80分鐘，我們一起等到了一個甜美的果實；這次我們真的成功得到PCR的測試結果了!!

感謝謝小姐千里迢迢地親自幫我們送機器來、親自陪著我們一起測試、親自陪我們一起等測試結果，因為這樣我們學會了怎樣使用這台PCR機，原來真的一點都不難，而且這台機器真的很實用又能提供很有用的資訊，我非常樂意向朋友分享推廣這台PCR機，以及富佳的好服務，好久沒感受到這麼感動人心的服務了，有這麼熱忱服務的同仁及好用實用的PCR機，相信這個產品一定會非常成功，感謝&祝福!!